IT Prozesse (u.a. ITIL)

IT Prozesse (Entwicklung, Wartung, Betrieb) sind oft „gewohnte“ Abläufe die offensichtlich gut funktionieren. Neue Vorgaben vom Management (Kostensenkung, Outsourcing Überlegungen, Audit Vorgaben, u.v.m.) machen ein Assessment und eine (Teil-) Neuausrichtung der bestehenden IT notwendig. Wichtig ist, dass das was besonders gut funktioniert, dabei nicht vergessen wird.

Dabei sollte auf Best Practice (ITIL) zurückgegriffen werden. Das allerdings mit einem direkten Bezug auf die Gegebenheiten der aktuellen Anforderungen an Betrieb und Entwicklung innerhalb der jeweiligen IT Organisation.

Dabei können wir die IT Erfahrung von vielen Jahren und einigen sehr unterschiedlichen IT Organisationen bei der Unterstützung dieser Vorhaben sehr gut einbringen. Dabei wird nicht stur aus dem Lehrbuch „gepredigt“ sondern auch der gesunde Menschenverstand und Erfahrung eingebracht.